Envíos y Devoluciones - Sanvesi
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Envíos y Devoluciones

Politica de envíos y devoluciones
Envíos

El plazo de entrega está estipulado para nuestros productos de 24 a 48 horas para la península desde la recepción del pago del pedido (siempre dependiendo de la disponibilidad en stock). No nos hacemos cargo si se demora más tiempo. En caso de no tener en stock, se notificará al cliente que podrá pedir el reembolso íntegro del importe.

La agencia de mensajería se lo llevará a su domicilio, y el cliente deberá facilitar un horario de recepción de la mercancía más o menos aproximado. En caso de no recibirlo puede contactarnos a través de info@sanvesi.com.

Todos los envíos están asegurados al 100% por un seguro a todo riesgo ofrecido por la empresa de transporte correspondiente, siendo la agencia principal ASM.
Si Wito Nuts S.L. no cumple su obligación de entrega en el plazo pactado, el consumidor requerirá que se cumpla en un plazo adicional.

Coste De Envío

Todos nuestros envíos se realizan a través de la empresa de transporte ASM, donde enviamos a toda España peninsular. El coste de envío se basa en la tarifa general de la empresa de transportes ASM para todos los destinos y gratuitos para compras superiores a 49€ (en Baleares y Portugal a partir de 70 €).

Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos y estudiaremos los costes de tu caso.

Devoluciones

Por razones de seguridad alimentaria sólo se admitirán devoluciones de productos que estén visiblemente dañados o defectuosos. Se indicará en el albarán de recepción, una vez comprobado el daño se procederá a la reposición de producto o se reembolsará el importe del pedido. Escríbenos, llámanos por teléfono o escribe al chat en el plazo inferior a 72 horas.

Del igual modo, si el producto es incorrecto y no se corresponde a tu pedido, escríbenos por favor en el plazo inferior a 72 horas con el número del pedido y adjunta la fotografía del producto recibido. En este caso también nos haremos cargo de los gastos de la recogida y la sustitución por otro producto o el reembolso del importe del pedido.

No se servirán pedidos en apartados de correos.